Refund Tiket Pesawat Di Pegipegi – Desember 21, 2020 Januari 5, 2021 Sarwa Tinggalkan Komentar Call Center, Citilink, Penyelesaian Keluhan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Pegipegi, Pembatalan Penerbangan, Refund, Refund, Tiket Pesawat, Voucher Perjalanan
Pada bulan Maret 2020, kami sekeluarga berencana mudik Lebaran dengan Citilink QG 178 rute Jakarta (HLP)-Surabaya dengan jumlah penumpang 6 orang: 4 dewasa, 1 anak, 1 bayi. Keberangkatan direncanakan 21 Mei melalui Pegipegi, dengan harga tiket Rp. 5.545.645. Tanggal 24 April kami mendapat email dari Citilink bahwa ada pembatasan penerbangan, sehingga dibatalkan. Itu adalah awal dari Covid-19. Bahkan cuti bersama pun dibatalkan dan diundur ke akhir tahun, jadi kami refund.
Refund Tiket Pesawat Di Pegipegi
Pada tanggal 26 April, kami menerima balasan email dari Pegipegi yang menyatakan bahwa pengembalian dana harus dikembalikan dalam waktu 30 hari sebelumnya melalui transfer bank, karena terdapat uang tunai dan kartu debit pada saat pembelian.
Diskon Pesawat Ke Luar Negeri
Pada tanggal 19 Mei, kami menanyakan status refund melalui email di Pegi-Pegi, karena kami masih menerima panggilan dari Citilink. Pihak maskapai menjawab sudah diproses, mereka minta menunggu hingga refund diproses.
Pada tanggal 8 Juli, kami menerima email dari CEO Pegipegi yang memberitahukan bahwa proses refund tidak akan memakan waktu lebih dari 90 hari, karena banyaknya pembatalan.
Lama tidak ada informasi, tanggal 9 Oktober saya bertanya lagi tentang status pengembalian yang diajukan, jawabannya pengembalian diproses dan diberitahukan melalui email pada tanggal 9 Juli. Karena kami tidak tahu, dan ternyata refund tersebut berupa EMD (airline coupon) bagus yang berlaku 1 tahun.
Saya protes karena kami butuh uang, bukan barang, karena kami tidak berencana bepergian lagi mengingat kondisi Covid-19, demi mematuhi anjuran Pemerintah untuk mencegah penyebaran Covid-19. Momen dimana kita bisa berjalan bersama tidak bisa terulang dalam setahun. Artinya Citilink melecehkan kami, kami tidak berangkat lagi, diganti dengan voucher yang masa berlakunya terbatas. Namun, Anda mungkin tidak dapat melakukan perjalanan selama waktu tersebut.
Promo Liburan Pegipegi Time 12.12 Untuk Tiket Pesawat Hemat
Karena belum ada solusi, maka pada bulan Oktober, agar tidak rugi, kami berencana berangkat pada bulan Desember untuk memanfaatkan libur panjang akhir tahun yang dijanjikan Pemerintah kepada kami, pergantian Idul Fitri. Dan cuti bersama yang dijanjikan Pemerintah nampaknya batal, karena situasi saat ini penyebaran Covid kembali meningkat. Tentu saja, demi keamanan kita bersama, kita menghormati pengumuman Pemerintah tersebut.
Namun, apa yang terjadi dengan uang yang kami bayarkan? Kami mohon agar Pemerintah, Kementerian BUMN, Citilink, Pegipegi membantu mengembalikan uang yang dibayarkan konsumen, karena kenyataannya kami keluar bukan karena tidak mau. Harusnya dikembalikan dalam bentuk uang, walaupun butuh waktu lebih, BUKAN BONUS, apalagi dengan keterbatasan waktu, karena lagi-lagi momentum untuk pergi bersama mungkin tidak akan terulang lagi, kebutuhan kita berbeda, selain pandemi ini kita tidak perlu melakukannya. tidak tahu. kapan itu akan berakhir.
Untuk menarik perhatian pemerintah, karena kita membutuhkan uang untuk kebutuhan kita. Dan ini adalah uang kita. Dengan kondisi seperti ini, besar kemungkinan uang kita tidak akan kembali, dan kita pun tidak akan pergi. Kami berada dalam posisi yang tidak menguntungkan dan ini tidak adil.
Dear Bapak Sarwa Edi, Terima kasih telah mempercayai Pegipegi sebagai partner perjalanan anda. Kami harap anda dan keluarga dalam keadaan baik-baik saja…
Saatnya Terbang Dengan Pegipegi Time!
Pasal 4d Undang-Undang Perlindungan Konsumen menjamin hak konsumen untuk mendengar pendapat dan keluhannya mengenai barang dan/atau jasa yang digunakannya.
Mitra Gojek kehilangannya di alamat orang lain saat mengantarkan paket saya dan langsung mengembalikan barang yang saya pesan ke penjual tanpa kendala.
Refund tiket pesawat pegipegi, refund tiket di pegipegi, cara refund tiket pegipegi, cara refund tiket pesawat di pegipegi, refund tiket kereta api pegipegi, cara refund tiket di pegipegi, refund tiket pegipegi, refund tiket kereta pegipegi, cara refund tiket pesawat pegipegi, cara refund tiket kereta pegipegi, cara refund hotel di pegipegi, cara refund tiket kereta di pegipegi