Cara Menambah Poin Di Mytelkomsel – Saya tidak bekerja di Telkomsel. Desain ulang ini saya buat karena untuk kompetisi yang diadakan oleh Telkom Design. Ketika peserta menerima instruksi untuk membuat desain UI dan UX bertema aplikasi ISP, mereka dapat membuat aplikasi sendiri atau mendesain ulang aplikasi yang sudah ada. Saya memilih mendesain ulang saja yang sudah ada karena menurut saya akan jauh lebih mudah. Aplikasi favorit saya adalah MyTelkomsel. Saya juga menyelesaikan studi ini untuk meningkatkan kemampuan analitis saya. Ini dia! 🙌
Aplikasi MyTelkomsel merupakan aplikasi layanan mandiri yang memberikan pengalaman baru dan bebas repot bagi pelanggan Telkomsel. Dalam aplikasi ini, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi seperti pembelian pulsa, pembelian paket informasi, dll.
Cara Menambah Poin Di Mytelkomsel
Saya mendesain ulang menggunakan kerangka pemikiran desain. Pemikiran desain adalah proses non-linier dan berulang yang berupaya memahami pengguna, menantang asumsi, mendefinisikan ulang masalah, dan menciptakan solusi inovatif.
Cara Transfer Poin Telkomsel Dengan Cepat & Mudah
Inilah proses yang terlibat…Saya mencoba mempraktikkan apa yang diajarkan kepada saya di kelas perguruan tinggi.
Ada Empathize, Define, Test, Ideate, Prototype dan Iterate (lihat postingan sebelumnya untuk penjelasan lebih lengkap..).
Selama proses ini, saya melakukan penelitian berupa wawancara melalui chat WhatsApp. Responden yang berusia antara 19-23 tahun berjumlah 3 orang, dengan rata-rata masa penggunaan kurang lebih 3-4 tahun. Terdapat banyak keluhan dalam menggunakan aplikasi MyTelkomsel, antara lain:
Setelah mengidentifikasi pokok-pokok rumusan masalah, kita rumuskan menjadi kalimat-kalimat agar lebih mudah dipahami kemudian dilanjutkan dengan metode HMW (How Might We). sebagai berikut:
Kenapa Tidak Bisa Login Di Mytelkomsel? Ini Cara Mengatasinya
HMW: Bagaimana jika kita membuat fungsi otentikasi dengan cara yang berbeda dari SMS? Seperti pemindaian wajah atau sidik jari.
HMW: Bagaimana jika kita menyederhanakan proses transaksi dengan menambahkan opsi pembayaran yang terintegrasi dengan e-wallet lainnya?
Di sini saya mulai menuangkan ide-ide saya melalui sketsa kertas. Seperti bertukar pikiran ide/fitur dan alur pengguna aplikasi. Berikut hasil sketsa papirusnya:
Disini saya membuat desain UI menggunakan Figma. Alat yang kita semua sukai xixixi🥳🥳. Ini dia… Oh iya, saya menulis blog disini setelah MyTelkomsel mendapat tampilan baru, sebelumnya saya tidak berhasil menyimpan tampilan MyTelkomsel yang lama, saya baru menemukan websitenya di Google.
Cara Memperpanjang Masa Aktif Kartu Telkomsel
Disini saya mengundang 3 peserta untuk uji kegunaan. Hasil pengujian ini sangat berguna untuk perbaikan aplikasi kedepannya. Oleh karena itu, karena proses berpikir desain bersifat berulang, maka kita perlu terus melakukan validasi hingga peserta puas dengan solusi yang diberikan.
Jika ada yang belum jelas atau kurang jelas, silakan tinggalkan pesan. Komentar Anda pada artikel saya akan sangat berguna untuk produksi artikel saya selanjutnya. Jika Anda puas dengan artikel ini, silakan like ❤ dan share 🙌
Redesign Website Kampus Politeknik Telkom Surabaya Sebelumnya terima kasih atas kesempatan belajar banyak di Politeknik Telkom Surabaya, apalagi saya langsung mendesain…
Desain UI BasicUX membuat antarmuka berguna, sedangkan desain UI membuat antarmuka menjadi indah.
Telkomsel Gelar Poin Festival 2022, Hadirkan Pengalaman Program Loyalitas Bernilai Tambah Bagi Pelanggan Di Penghujung Tahun
Bangkit Academy #KampusMerdeka Halo semuanya.. Kali ini aku mau bercerita tentang pengalaman magangku di salah satu program atau jurusan Kampus Merdeka…
Studi Kasus UX/UI: Mendesain Ulang Situs Web E-Commerce Bahkan saat ini, hanya sedikit bisnis lokal yang hadir secara online. Ketika mereka melakukannya, biasanya terbatas pada halaman arahan sederhana yang…
Aplikasi Kafe — Studi Kasus UI/UX Catatan: Studi kasus ini adalah proyek konsep yang dikembangkan sebagai bagian dari kursus Sertifikat Desain UX Google dan tidak mewakili…
Studi Kasus Pengalaman Pengguna: Platform Komunitas Pembelajaran Studi kasus langkah demi langkah dalam merancang platform komunitas untuk belajar dan terhubung dengan individu yang berpikiran sama
Ramaikan Kemeriahan Kemerdekaan Ri, Telkomsel Gelar Poin Shop & Dine Experience 2017
Desain Ulang Spotify: Studi Kasus Pengalaman Pengguna Kami menghabiskan tiga minggu mengerjakan proyek keempat kami sebagai bagian dari Kamp Pelatihan UX/UI Sao Paulo Ironhack. Ini termasuk desain ulang perangkat seluler…
Nyambi: Portal Ketenagakerjaan Mahasiswa — Studi Kasus UI/UX Proyek ini dibuat ketika saya mengikuti kompetisi UI/UX bersama dua anggota tim lainnya. Kami memenangkan kompetisi dan menjadi juara pertama… Lihat kuota, pembelian paket, penukaran poin, dapatkan bonus dan promosi lainnya, semuanya ada di ujung jari Anda.
#CashbackNampol di milikku! Dapatkan cashback menarik untuk transaksi isi ulang pulsa, pembelian paket atau pembayaran tagihan melalui berbagai metode pembayaran mitra fintech di My.
My adalah layanan berbasis aplikasi yang dirancang untuk memudahkan pengelolaan akun Anda dan mengakses layanan pelanggan menggunakan ponsel cerdas Anda.
Kolaborasi Telkomsel Jejakin Tekan Emisi Karbon Lewat Penanaman Mangrove
Ya, jika pelanggan memiliki kuota paket internet, maka proses download “Aplikasi Saya” akan menghabiskan kuota paket internet pelanggan. Untuk mendownload aplikasi, jika pelanggan tidak berlangganan internet maka pelanggan akan dikenakan tarif internet normal.
Dengan menggunakan Aplikasi, Anda dianggap beritikad baik, kompeten dan cakap untuk terikat pada syarat, ketentuan, dan representasi yang diperlukan untuk setiap layanan yang terkandung di dalamnya tanpa bukti lebih lanjut.
Anda mengetahui dan menyetujui bahwa hak kekayaan intelektual (“HAKI”), seperti, namun tidak terbatas pada, logo, aplikasi, merek, layanan konten, produk, fitur dimiliki oleh Konten dan/atau konten apa pun yang digunakan atau ditampilkan pada Aplikasi . Hak kekayaan intelektual adalah milik pihak ketiga selain pihak yang menyediakan dan/atau menyediakan produk dan/atau layanan pada atau melalui Aplikasi. Anda tidak boleh menyalin, menggunakan, menerapkan dan menerapkan Konten, seluruhnya atau sebagian, tanpa izin tertulis sebelumnya dari pihak lain yang memiliki hak kekayaan intelektual yang terdapat dalam Aplikasi. Semua hak kekayaan intelektual dilindungi oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
My Lite adalah versi sederhana dari aplikasi Saya, berguna bagi pelanggan dengan perangkat minimalis dan akses internet terbatas.
Cara Cek Pulsa Telkomsel Mudah Tahun 2022
Fitur POINT Exchange tidak tersedia di aplikasi My Lite. Anda dapat melakukannya melalui aplikasi atau website saya: https://my.. Saat ini Telkomsel menawarkan program khusus kepada pelanggannya yaitu program To the Point Festival. Program ini dilaksanakan dengan menukarkan poin Telkomsel dengan kartu Telkomsel. ada[…]
WhatsApp Transparan Apk merupakan aplikasi WA terbaik yang menawarkan berbagai fitur menarik. Anda dapat mengunduh aplikasinya pada tautan yang kami sediakan dan kami akan […]
Hampir semua otoritas publik, perusahaan, dan sekolah memerlukan dokumentasi administratif yang lengkap dari siapa pun yang ingin mendaftar atau melamar pekerjaan. File berikut berisi banyak informasi […]
WhatsApp menjadi salah satu dari sekian banyak aplikasi yang wajib tersedia di smartphone (Android dan iOS). Penggunanya beragam, mulai dari anak-anak hingga orang dewasa. Bahkan sekarang ada aplikasi […]
Donasikan Telkomsel Poin Anda, Bantu Renovasi Sekolah Di Wilayah Timur
Penting untuk mengecek kuota Indosat Anda untuk mengetahui sisa paket yang Anda gunakan. Hal ini juga sebagai bentuk antisipasi agar pulsa tidak habis karena paket sudah habis. […]
Anda mungkin lebih familiar dengan Indosat sebagai perusahaan jaringan seluler. Namun kini Indosat juga menawarkan layanan wifi bernama Gig. Tentu saja Indosat menawarkan banyak paket internet Gig yang dilengkapi dengan […]
Bokeh adalah efek foto dan film yang memberikan kesan buram atau tidak fokus. Anda bisa mendapatkan video Xxnamexx Mean Xxii Xxiii Xxiv Japan 2020 Indonesia dengan efek ini dengan mendownload […]
Telkomsel adalah salah satu penyedia paling terkenal dan populer di Indonesia. Banyak orang menggunakan kartu prabayar ini. Banyak hal yang dijadikan alasan mengapa begitu banyak […]
Marak Penipuan Online Catut Nama Telkomsel, Ini Tips Mencegahnya!
Tingginya angka kejahatan dan penipuan yang dilakukan dengan menggunakan nomor telepon membuat pemerintah menerapkan peraturan yang mewajibkan seluruh pengguna kartu seluler untuk mendaftar. Apakah Anda pengguna lama atau pengguna baru, diperlukan […]
Pernahkah Anda mendapati pulsa Anda habis padahal Anda merasa tidak berlangganan apa pun? Banyak orang yang mengeluhkan hal ini termasuk pengguna Indosat. Maka dari itu anda perlu mengetahui cara membatalkan kartu Indosat… Kebutuhan manusia akan komunikasi bisa dikatakan menjadi salah satu faktor berkembangnya teknologi. Perkembangan teknologi di bidang komunikasi seharusnya semakin memudahkan individu-individu dalam masyarakat dalam berinteraksi, termasuk komunikasi di sisi layanan pelanggan.
Dengan berkembangnya teknologi dan komunikasi, kini banyak perusahaan yang mulai melakukan inovasi dalam pelayanan pelanggan dan meninggalkan bentuk pelayanan tradisional, salah satunya adalah. Bentuk implementasi yang inovatif adalah melalui penyediaan asisten virtual.
(NLP) dan pembelajaran mesin yang memungkinkan interaksi seperti individu biasa. Sebagai perusahaan yang mengedepankan teknologi dan prinsip terkini
Cara Mengakses Veronika, Layanan Asisten Virtual Telkomsel
, dan tidak ingin ketinggalan dalam mengadopsi teknologi asisten virtual, hal tersebut kemudian diwujudkan melalui asisten virtual bernama Veronika.
Tujuannya untuk memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhannya seperti pembelian paket, isi ulang pulsa, pembayaran tagihan, pengecekan sisa kuota jaringan, penukaran POIN atau informasi lainnya mengenai produk dan layanan.
Layanan asisten virtual Veronika diluncurkan pada tahun 2017 sebagai respons perusahaan terhadap meningkatnya penggunaan pesan instan oleh masyarakat. Sebelumnya, Veronica lebih dikenal sebagai pengirim pesan suara ketika ada panggilan yang tidak dijawab.
Selain aplikasi My, UMB (USSD Menu Browser) dan rekanan, kehadiran asisten virtual menjadi salah satu layanan yang memenuhi kebutuhan nasabah akan layanan transaksi dan aktivasi. Layanan ini tersedia untuk semua pelanggan kecuali pelanggan kartuHalo
Pelanggan Setia Telkomsel Asal Tangerang Berhasil Membawa Pulang Mobil Wuling Air Ev Gratis Dalam Program Jelajah Digital 2023
Aplikasi layanan mandiri juga dilengkapi dengan fungsi asisten virtual. Untuk dapat berbicara dengan Veronika, cukup pilih “Menu” di bar bawah. Kemudian klik menu “Bantuan” dan pilih “
. Untuk memulai percakapan, Anda dapat mengetik “Halo” atau “Halo”. Veronika akan menyapa Anda dan memberikan kata kunci untuk berbagai kebutuhan seperti pengisian poin, pembelian paket, pengiriman hadiah, dll.
Cara mengakses asisten virtual selanjutnya bisa dilakukan dengan membuka situs resminya. Asisten virtual ini dapat Anda akses di seluruh halaman situs resminya dengan mengklik ikon Veronika di pojok kanan bawah. Ketika Anda mengklik logo tersebut, Anda akan langsung masuk ke menu
. Namun sebelum itu terjadi, Veronica akan menyapa Anda dan menanyakan nama Anda. Selanjutnya, cukup ikuti langkah-langkah pada kolom tersebut
Cara Tukar Poin Indihome & Manfaatkan Di 2023!
Beberapa tahun terakhir ini penggunaan aplikasi Telegram semakin meluas di masyarakat
Cara tukar poin mytelkomsel, cara menukar poin di mytelkomsel, cara menggunakan poin di mytelkomsel, cara mendapatkan poin di mytelkomsel, kegunaan poin di mytelkomsel, cara mendapatkan poin mytelkomsel, tukar poin di mytelkomsel, cara menukarkan poin di mytelkomsel, cara menambah poin mytelkomsel, cara dapat poin di mytelkomsel, cara tukar poin di mytelkomsel, cara menukar poin mytelkomsel